Chính sách bảo hành

TrueFit chịu trách nhiệm với từng sản phẩm giao đến khách hàng. Chính sách này áp dụng cho mọi đơn đồng phục và merchandise sản xuất tại TrueFit.

Thời hạn bảo hành

Mỗi sản phẩm được bảo hành 3 tháng kể từ ngày khách hàng nhận hàng.

Phạm vi bảo hành

• Miễn phí sửa chữa lỗi đường may, lỗi in và thêu phát sinh từ quá trình sản xuất.
• Hoàn tiền 100% với sản phẩm lỗi không thể khắc phục.
• Ưu tiên sản xuất bù cho khách hàng lên hàng đầu.

Trường hợp không áp dụng

• Sản phẩm hư hỏng do bảo quản, giặt ủi sai hướng dẫn.
• Sản phẩm bị tác động bởi va đập, hoá chất, cắt sửa sau khi nhận hàng.
• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành.

Cách yêu cầu bảo hành

Nhắn Zalo hoặc gọi 0909 914 059 kèm hình ảnh sản phẩm lỗi và thông tin đơn hàng. TrueFit phản hồi trong vòng [điền thời gian] và hẹn lịch xử lý.